黨委組織部服務(wù)承諾
一、熱情服務(wù),文明辦公。做到熱情接待,周到服務(wù),使用文明用語,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良風氣。
二、堅持原則,依法規(guī)辦事。嚴格按照國家法律和上級組織、學校有關(guān)規(guī)定,堅持原則、不搞變通,嚴格依法依規(guī)按程序辦事。
三、實行首問負責制。首位接待或受理的工作人員,負責為服務(wù)對象辦理、解決相關(guān)問題,如不屬于其職責范圍或不能現(xiàn)場處理,要說明情況,及時登記信息,并負責轉(zhuǎn)交有關(guān)人員辦理和回復(fù)。若咨詢或辦理事項不屬于本部門職能范圍內(nèi)的,應(yīng)當耐心解釋,并根據(jù)辦理事項指引到相關(guān)部門(單位)。
四、實行限時辦結(jié)制。對組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、黨費收繳等常規(guī)事項隨到隨辦。對審批事項及來信來訪和投訴等不能當場辦理的事項,嚴格按規(guī)定時限辦理;對于需要核實了解的問題,五個工作日內(nèi)核查清楚,提出處理意見并向本人反饋。特殊情況不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的,要及時向服務(wù)對象說明原因。
五、嚴格遵守工作紀律。廉潔自律,不濫用權(quán)力,不以權(quán)謀私,嚴守機密,不跑風漏氣。
如果您認為組織部工作人員有違反上述承諾的行為,可以投訴。投訴電話:6732022、6732010;郵箱huangyy@ahstu.edu.cn。