第一條為規(guī)范輔導(dǎo)員工作記載，提升輔導(dǎo)員談心談話的職業(yè)能力，根據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（試行有關(guān)要求，特制訂此制度。
第二條談心談話是輔導(dǎo)員收集學(xué)生基本信息、了解學(xué)生思想動態(tài)、并有針對性地進行教育引導(dǎo)和管理服務(wù)的重要途徑。
第三條輔導(dǎo)員員應(yīng)根據(jù)工作職責(zé)和具體需要，定期或者不定期與學(xué)生個體、學(xué)生群體或與學(xué)生個體、群體相關(guān)的其他人（群）進行談心談話，并做好談話備案工作。
第四條輔導(dǎo)員應(yīng)通過工作實踐不斷提高談心談話技巧和水平，從而提升談心談話效果。
第五條談心談話根據(jù)內(nèi)容的不同可以包括但不僅限于：思想政治教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)（預(yù)警）、工作能力提升、優(yōu)秀（進步）典型激勵、生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)（危機干預(yù)）、實際困難幫扶、違紀(jì)批評教育等。
第六條談心談話根據(jù)形式的不同可以包括但不僅限于：單獨面談、分組談話、集體談話、班級會議講話、年級會議講話、活動現(xiàn)場演講、電話（短信）溝通、圖文傳真溝通、郵件溝通、新媒體溝通等。
第七條談心談話的備案方式一般包括：談話現(xiàn)場的圖文記錄、談話（電話）錄音、視頻拍攝以及談話對象撰寫提交心得體會、思想認(rèn)識、整改措施等，如需照相、錄音、錄像均須以適當(dāng)方式告知談話對象。
第八條談心談話后應(yīng)填寫《信息與網(wǎng)絡(luò)工程學(xué)院輔導(dǎo)員談心談話記錄表》（見附件），根據(jù)需要請談話對象簽字確認(rèn)。
第九條輔導(dǎo)員應(yīng)妥善保管《信息與網(wǎng)絡(luò)工程學(xué)院輔導(dǎo)員談心談話記錄表》和其他備案資料，并根據(jù)具體情況做好談心談話內(nèi)容的保密工作。
第十條備案資料將作為學(xué)生獎懲、危機干預(yù)、研究決策、事件處理等的重要依據(jù)。
第十一條談心談話的備案和統(tǒng)計情況將作為輔導(dǎo)員履行工作職責(zé)的佐證材料和開展工作考核的重要參考。
第十二條本制度自發(fā)布之日起實施。
