崗位職責(zé)：

1、處理和跟進平臺客戶服務(wù)；

2、及時回復(fù)客戶咨詢，跟進客戶訂單，解決客戶投訴問題；

3、維護賬戶的安全，處理訂單糾紛，維護賬號良好發(fā)展；

4、搜集整理客戶投訴問題，及時反饋給銷售，技術(shù)等相關(guān)部門。

5、協(xié)助更新管理社交平臺帳號

6、高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，英語CET6及以上，商務(wù)讀寫，口語流利；

2、勤學(xué)上進；

3、細致耐心，處事靈活，能夠積極主動去解決問題；

4、具有團隊精神，心態(tài)積極樂觀充滿正能量，抗壓能力強；

5、嚴謹，原則性強

聯(lián)系人及電話：周傳：0510-88532933