職位信息
職位類別：工程技術(shù)人員
學(xué)歷要求：本科及以上
招聘人數(shù)：5人
工資待遇：6000-7999
招聘類型：全職
工作地點(diǎn)：安徽省合肥市包河區(qū)包河大道236號(hào)招標(biāo)集團(tuán)4樓
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程，負(fù)責(zé)客戶上線前的產(chǎn)品培訓(xùn)、組織 架構(gòu)設(shè)置、權(quán)限配置、審批設(shè)置等服務(wù)工作；客戶上線后的產(chǎn)品使用協(xié)助、客戶需求與問題處理、客戶項(xiàng)目撮合等服務(wù)工作。
2、受理客戶提出的需求和問題，認(rèn)真做好提報(bào)，并對(duì)問題的處理情況 跟進(jìn)落實(shí)并對(duì)結(jié)果進(jìn)行回訪。 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶注冊(cè)審核、變更工作。
4、負(fù)責(zé)客服電話接聽工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、熟練掌握公司全業(yè)務(wù)知識(shí)，具 備服務(wù)客戶的基礎(chǔ)條件。
3、熟練掌握客戶基礎(chǔ)情況，具備 服務(wù)客戶的基礎(chǔ)條件。
4、遵守“客戶第一”的服務(wù)準(zhǔn)則， 以服務(wù)好客戶為第一要?jiǎng)?wù)。
5、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)積極配合部門工作，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，配 合市場(chǎng)、產(chǎn)品，做好客戶的服務(wù)工作。
聯(lián)系人：
盧曉凱：0551-62220001
