研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　教育數(shù)字化成效如何？推進(jìn)難點(diǎn)和解決方案是什么？在2023中國(guó)高校CIO論壇開(kāi)放論壇上，北京郵電大學(xué)信息化技術(shù)中心副主任喬秀全（主持工作）、中央民族大學(xué)信息化建設(shè)管理處處長(zhǎng)馬傳連、中國(guó)海洋大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息中心主任張永勝、西北工業(yè)大學(xué)信息化建設(shè)與管理處處長(zhǎng)薛靜圍繞“教育數(shù)字化落地場(chǎng)景、推進(jìn)難點(diǎn)、解決方法”展開(kāi)討論，研討由同濟(jì)大學(xué)信息化辦公室主任許維勝主持。

　　喬秀全：大模型賦能，打造以學(xué)生為中心的個(gè)性化學(xué)習(xí)新范式

喬秀全 北京郵電大學(xué)信息化技術(shù)中心副主任（主持工作）

　　以教育教學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為例，如何從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的教育向大規(guī)模的個(gè)性化教育方式轉(zhuǎn)變？這是值得我們深思的一個(gè)話題。

　　今年，北京郵電大學(xué)（簡(jiǎn)稱“北郵”）啟動(dòng)了教學(xué)云平臺(tái)二期升級(jí)項(xiàng)目，以推動(dòng)個(gè)性化學(xué)習(xí)模式為目的打造新業(yè)態(tài)，標(biāo)志著學(xué)校教育教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入了新階段。今年我們重點(diǎn)探索的一項(xiàng)工作是，把大模型技術(shù)和教育教學(xué)結(jié)合起來(lái)，讓大模型賦能的“數(shù)字人”基于知識(shí)圖譜為教學(xué)服務(wù)。未來(lái)，期望打造基于XR技術(shù)的沉浸式教學(xué)場(chǎng)景，讓大模型賦能的教師數(shù)字人可以隨時(shí)隨地站在學(xué)生面前解答問(wèn)題。

　　目前，我們已經(jīng)把代碼教學(xué)編程大模型創(chuàng)新應(yīng)用上線運(yùn)行，先進(jìn)行小規(guī)模的實(shí)踐，完善后再開(kāi)始廣泛推廣。大模型在編程教育方面的應(yīng)用潛力非常大，北郵抓住了這個(gè)重要機(jī)遇，在全國(guó)高校范圍內(nèi)率先快速上線編程教育大模型創(chuàng)新應(yīng)用。同時(shí)，這也是北郵教育數(shù)字化跨部門(mén)協(xié)同的典型案例，信息化技術(shù)中心和教務(wù)處協(xié)同合作，教務(wù)處提出需求，信息化中心保障技術(shù)實(shí)現(xiàn)。后續(xù)，我們要進(jìn)一步將大模型和知識(shí)圖譜融合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化自適應(yīng)的探究式學(xué)習(xí)。未來(lái)，希望能改變以教師為中心的、灌輸式的教學(xué)模式，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的、問(wèn)題導(dǎo)向式的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式。

　　馬傳連：數(shù)字化自身轉(zhuǎn)型要走高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展之路

馬傳連 中央民族大學(xué)信息化建設(shè)管理處處長(zhǎng)

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常重要的一點(diǎn)是數(shù)字化自身的轉(zhuǎn)型。在當(dāng)前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，我們所做的事情與教育形勢(shì)的發(fā)展、師生的實(shí)際需求產(chǎn)生了一定距離，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

　　第一，高校數(shù)字化、信息化落后于社會(huì)其他領(lǐng)域，高校數(shù)字化所提供的服務(wù)不足，與師生日益提升的需求和期待之間的矛盾。

　　第二，高校數(shù)字化、信息化支撐引領(lǐng)的功能不足，與高校的核心業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃、社會(huì)服務(wù)、文化傳承的更高需求之間的矛盾。

　　這兩方面都要求數(shù)字化自身的轉(zhuǎn)型。

　　教育數(shù)字化自身如何轉(zhuǎn)型，我認(rèn)為，要走高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展之路。怎樣體現(xiàn)高質(zhì)量和內(nèi)涵式？可以從三方面著手突破。

　　一是組織變革。如果不懂業(yè)務(wù)邏輯，很難提供合適的數(shù)字化服務(wù)，打造合適的信息化平臺(tái)和系統(tǒng)。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作不僅需要懂技術(shù)的人才，更需要精業(yè)務(wù)、懂管理的專業(yè)人才。

　　二是思想變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作需要系統(tǒng)思維，需要站在學(xué)校戰(zhàn)略定位和規(guī)劃發(fā)展的全局高度，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，腳踏實(shí)地一步步推進(jìn)。

　　三是模式變革。數(shù)字化要從“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的零散式、碎片化模式，轉(zhuǎn)向整合的、匯聚的、流通的模式，為師生提供質(zhì)量更高、體驗(yàn)更好的平臺(tái)和服務(wù)，助力高校發(fā)展。

　　中央民族大學(xué)以新校區(qū)建設(shè)為契機(jī)建設(shè)了孿生校園，力求打造高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式的跨部門(mén)教育數(shù)字化落地場(chǎng)景。

　　張永勝：以“東成西就”思維推進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型

張永勝 中國(guó)海洋大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息中心主任

　　回顧總結(jié)從事高校信息化工作的這七年，我認(rèn)為，中國(guó)海洋大學(xué)做的最重要的一件事就是服務(wù)賦能。與其他高校不同，中國(guó)海洋大學(xué)在總體推進(jìn)思路上走了一條生態(tài)化構(gòu)建的路徑。所以，學(xué)校信息化賦能大致的思維方法是“東成西就”，指信息化部門(mén)做的事情是和業(yè)務(wù)部門(mén)相互成就的。這些年，學(xué)校的建設(shè)路徑主要以公文系統(tǒng)為起點(diǎn)，到一網(wǎng)通辦、雙流程引擎，再到數(shù)據(jù)賦能。從結(jié)果上來(lái)看，學(xué)校推進(jìn)業(yè)數(shù)融合的成效越來(lái)越顯著。自2017年起，網(wǎng)信辦已連續(xù)6年入選最佳部門(mén)。

　　我認(rèn)為，目前教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型正處于深水區(qū)，整體的破解路徑需要聚焦大學(xué)核心職能，堅(jiān)持業(yè)數(shù)深度融合，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài)化構(gòu)建。

　　從管理和服務(wù)角度來(lái)看，當(dāng)前大部分高校的數(shù)字化程度都已達(dá)到85分以上。一網(wǎng)通辦的管理效率沒(méi)有問(wèn)題，但是如果以此去回應(yīng)教育數(shù)字化戰(zhàn)略，就需要思考這是否真正破解了高校數(shù)字化難題。從知識(shí)創(chuàng)新、科研創(chuàng)新維度去看，并不是說(shuō)建成一個(gè)系統(tǒng)就代表已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，還要從思維意識(shí)、平臺(tái)能力、數(shù)據(jù)賦能、業(yè)數(shù)深度融合等維度，系統(tǒng)推進(jìn)大學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài)化構(gòu)建。

　　薛靜：以學(xué)院考核平臺(tái)牽引數(shù)據(jù)治理

薛靜 西北工業(yè)大學(xué)信息化建設(shè)與管理處處長(zhǎng)

　　2023年，對(duì)西北工業(yè)大學(xué)來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)巨大的改革之年。根據(jù)學(xué)校新的目標(biāo)和要求，我們提出了一個(gè)“1122”的建設(shè)新框架。

　　第一個(gè)“1”是校領(lǐng)導(dǎo)提出的“127”奮斗目標(biāo)，是學(xué)校的一張藍(lán)圖；后面的“122”是我們的工作?！?22”中的“1”是構(gòu)建一個(gè)堅(jiān)實(shí)的底座，中間的“2”是做好兩項(xiàng)保障，一是網(wǎng)絡(luò)安全保障，二是保密運(yùn)維保障。最后的“2”是發(fā)展兩條主線，第一條主線是以應(yīng)用為王的應(yīng)用主線，學(xué)校以移動(dòng)應(yīng)用為主，牽引一網(wǎng)通辦、移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)等主要業(yè)務(wù)的發(fā)展；第二條主線是以數(shù)據(jù)為主，從數(shù)據(jù)的底層建設(shè)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用到?jīng)Q策支持和數(shù)據(jù)安全，以數(shù)據(jù)支撐各項(xiàng)工作高質(zhì)量開(kāi)展并賦能學(xué)校發(fā)展。

　　近三年來(lái)，我們重點(diǎn)做的一件事情就是建設(shè)學(xué)院的考核平臺(tái)。之所以建設(shè)學(xué)院考核平臺(tái)，一是為了支撐學(xué)院管理，服務(wù)于院辦校的要求；二是深化數(shù)據(jù)工作，以應(yīng)用來(lái)牽引數(shù)據(jù)治理，以數(shù)據(jù)來(lái)支撐各項(xiàng)工作。

　　為了提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，起初我們也建了一表通等應(yīng)用，嘗試了很多方法，但是在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中卻收效甚微。通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)所有的數(shù)據(jù)都會(huì)通過(guò)院辦，于是就找到了建設(shè)學(xué)院考核平臺(tái)這一數(shù)據(jù)治理的有效牽引手段。

　　在學(xué)院考核平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中，我們也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。

　　第一，建設(shè)學(xué)院考核平臺(tái)會(huì)使大量數(shù)據(jù)集中到學(xué)院，導(dǎo)致院辦的工作量增加。為了讓院辦的工作人員認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)治理工作的必要性并做好工作的轉(zhuǎn)變，我們需要持續(xù)不斷地去溝通，說(shuō)明首次工作量加大是為了今后更簡(jiǎn)單，并通過(guò)后續(xù)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)一鍵辦理。

　　第二，在平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，我們也遇到了一種理念上的挑戰(zhàn)，一開(kāi)始在與職能部門(mén)溝通將數(shù)據(jù)應(yīng)用于職稱評(píng)審工作時(shí)，部門(mén)反饋“數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，不敢用”。但是反過(guò)來(lái)看，如果部門(mén)不用，那么數(shù)據(jù)將永遠(yuǎn)無(wú)法準(zhǔn)確。所以，在平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，我們也在不斷改變其他部門(mén)對(duì)信息化工作的理解和認(rèn)識(shí)。

　　第三，在平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，還有一些難題要挑戰(zhàn)克服。一是要優(yōu)先解決數(shù)據(jù)共享難題。西北工業(yè)大學(xué)這些年雖然已經(jīng)做了相關(guān)工作，但是在開(kāi)展學(xué)院考核平臺(tái)建設(shè)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)還是有一些地方做得不到位，需要加大協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門(mén)之間更為充分的對(duì)接；二是一些學(xué)院考核模式不一樣，有的不適用這樣的計(jì)算指標(biāo)體系，導(dǎo)致很難做成一個(gè)直接打分、最后出結(jié)果的考核平臺(tái)。

　　通過(guò)學(xué)校的平臺(tái)建設(shè)，我們已經(jīng)在14個(gè)學(xué)院取得了很大的成效。在2023年考核及聘期考核工作交流會(huì)上，數(shù)統(tǒng)學(xué)院明確提出：“感謝信息化，感謝信息化處，讓工作變得非常簡(jiǎn)單！”未來(lái)，我們將繼續(xù)擴(kuò)大平臺(tái)應(yīng)用學(xué)院，按照“一院一策”深入開(kāi)展建設(shè)，并繼續(xù)擴(kuò)大功能建設(shè)，為學(xué)院發(fā)展提供更為高效的辦事服務(wù)和數(shù)據(jù)支持。

　　許維勝：打造跨部門(mén)協(xié)同應(yīng)用的場(chǎng)景，是高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

許維勝 同濟(jì)大學(xué)信息化辦公室主任

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是跨部門(mén)來(lái)做的，如果只是信息化部門(mén)的人在討論數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事，那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的概率不大。打造跨部門(mén)協(xié)同應(yīng)用的場(chǎng)景，是高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。如今，師生對(duì)高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著更高的期待和目標(biāo)，如果學(xué)校各層級(jí)、各部門(mén)的人都來(lái)主動(dòng)參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極探討轉(zhuǎn)型的規(guī)則和制度，那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型就離成功不遠(yuǎn)了。