當(dāng)前，教育數(shù)字化正在以前所未有的力度驅(qū)動(dòng)教育現(xiàn)代化進(jìn)程，促進(jìn)教育質(zhì)量與效率的整體躍升，為師生創(chuàng)造更加豐富、便捷、智能的一流信息化環(huán)境，引領(lǐng)教育事業(yè)發(fā)展走向更高水平。

 

　　那么，新的一年，高校數(shù)字化又將迎來(lái)哪些新的發(fā)展趨勢(shì)？哪些關(guān)鍵詞可以為我們帶來(lái)新的啟示？為此，本刊采訪了多位高校信息化專家，一起來(lái)看他們眼中的2024年。

 

　　 杜軍：標(biāo)準(zhǔn)化必將使高校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加有序、高效

杜軍 哈爾濱理工大學(xué)黨委常委、副校長(zhǎng)

 

　　圍繞2024年高等教育信息化的發(fā)展趨勢(shì)，我認(rèn)為有以下三大趨勢(shì)：

 

　　一是組織重構(gòu)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)從信息化建設(shè)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！傲⒌聵?shù)人”是高校的根本任務(wù)，信息化建設(shè)要深度融入高校人才培養(yǎng)的過(guò)程。面向黨的二十大所提出的“建設(shè)數(shù)字中國(guó)”“推進(jìn)教育數(shù)字化”的要求，高校在2024年要順應(yīng)人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等數(shù)字技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)教學(xué)環(huán)境、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)方法等進(jìn)行持續(xù)革新；要通過(guò)數(shù)字化技術(shù)對(duì)組織架構(gòu)、人員身份、崗位體系、業(yè)務(wù)過(guò)程等進(jìn)行全面治理，實(shí)現(xiàn)實(shí)體組織業(yè)務(wù)與數(shù)字空間運(yùn)行模型之間的準(zhǔn)確映射；要通過(guò)深入細(xì)致的數(shù)據(jù)分析，結(jié)合數(shù)字化協(xié)同技術(shù)的發(fā)展，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映校園組織的實(shí)際運(yùn)行。

 

　　在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新目標(biāo)之下，信息化建設(shè)將結(jié)合新技術(shù)與新模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)校園組織形態(tài)、業(yè)務(wù)形態(tài)、體制機(jī)制的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型，從而推動(dòng)高校組織重構(gòu)。

 

　　二是標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)到全面標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)轉(zhuǎn)型。高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，IT治理是不可或缺的組成部分，特別是針對(duì)較大規(guī)模的組織形態(tài)，其核心需要建立一套全面而精細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)體系，以確保數(shù)字化過(guò)程能夠在集成化、一體化的模式下持續(xù)深化。2024年，要將數(shù)據(jù)、流程、服務(wù)、應(yīng)用、身份等諸多要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的精細(xì)治理，通過(guò)這些全局要素的有效組合，形成一個(gè)相互依賴、相互促進(jìn)的一體化架構(gòu)；要深入研究全局IT要素在數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景中的價(jià)值與關(guān)聯(lián)，推動(dòng)全面化、精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)；要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化，更好地分析和解決數(shù)字化中的挑戰(zhàn)，提升體驗(yàn)，確保應(yīng)用效果能夠達(dá)到全新水平。

 

　　標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程必將使高校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加有序、高效，加速校園智能化和持續(xù)創(chuàng)新。

 

　　三是云原生，推動(dòng)從單點(diǎn)驗(yàn)證到廣泛應(yīng)用。近年來(lái)，云計(jì)算技術(shù)得以廣泛應(yīng)用，并在各行各業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程中得到充分驗(yàn)證。從早期的基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化，到日趨成熟的平臺(tái)云、應(yīng)用云，云計(jì)算在不斷豐富和完善的過(guò)程中，提供了更全面的服務(wù)，滿足了不同領(lǐng)域的需求。2024年，將有更多高校改變傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用中心的建設(shè)模式，在云原生標(biāo)準(zhǔn)體系的指導(dǎo)下，采用云架構(gòu)，提升數(shù)字化基礎(chǔ)能力、運(yùn)維能力和服務(wù)能力。“校園上云”將不再局限于公有云，而是兼顧算力、數(shù)據(jù)、安全、隱私、審計(jì)等各個(gè)方面，進(jìn)而形成更完善的建設(shè)模式。

 

　　云計(jì)算對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值將超越基礎(chǔ)設(shè)施使用模式的改進(jìn)，更完善的校園云將成為推動(dòng)整個(gè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵推動(dòng)力！

 

　　李千目：基于人工智能技術(shù)的超級(jí)自動(dòng)化將是重要趨勢(shì)

 

李千目 南京理工大學(xué)信息化建設(shè)與管理處處長(zhǎng)

 

　　我認(rèn)為，隨著科技的飛速進(jìn)步和社會(huì)對(duì)教育信息化要求的不斷提升，2024年的高校信息化發(fā)展將聚焦于三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：人工智能、云原生以及信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新（信創(chuàng)）。

 

　　首先是“人工智能”。2024年，高校信息化發(fā)展將更加關(guān)注人工智能服務(wù)的可操作性。人工智能作為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的技術(shù)之一，它可以幫助學(xué)生創(chuàng)造個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，可以使教師從繁瑣的教學(xué)科研活動(dòng)中解放出來(lái)，并協(xié)助學(xué)校管理人員分析和輔助判斷。

 

　　在高校信息化管理領(lǐng)域，基于人工智能技術(shù)的超級(jí)自動(dòng)化將是重要趨勢(shì)，也必將是高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型重塑變革的重要組成部分，包括人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、事件驅(qū)動(dòng)軟件架構(gòu)、機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）、業(yè)務(wù)流程管理（BPM）/智能BPM套件（iBPMS）、集成平臺(tái)（iPaaS）、低代碼/無(wú)代碼工具、打包軟件以及其他類型的決策、過(guò)程和任務(wù)自動(dòng)化工具。超級(jí)自動(dòng)化的普及有助于實(shí)現(xiàn)高?？绮块T(mén)跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程協(xié)同和重塑優(yōu)化。

 

　　其次是“云原生”。這更多體現(xiàn)于在云計(jì)算環(huán)境中構(gòu)建、部署和管理應(yīng)用程序。構(gòu)建高度可擴(kuò)展、靈活且具有彈性的應(yīng)用程序，可以實(shí)現(xiàn)快速更新，以滿足高校信息化管理在新階段的發(fā)展需求——提高效率、降低成本和確?？捎眯?。

 

　　云原生開(kāi)發(fā)帶來(lái)了DevOps（Development和Operations的組合詞）和持續(xù)交付等敏捷實(shí)踐，支持使用自動(dòng)化工具、云服務(wù)來(lái)快速構(gòu)建可擴(kuò)展的應(yīng)用程序。高校不必投資于昂貴的物理基礎(chǔ)設(shè)施的采購(gòu)和維護(hù)，同時(shí)又能夠構(gòu)建彈性強(qiáng)且高度可用的應(yīng)用程序。尤其是，功能更新不會(huì)導(dǎo)致停機(jī)，可以在迎新、離校、考試旺季等固定時(shí)期，縱向擴(kuò)展應(yīng)用程序資源，以提供積極的師生體驗(yàn)。

 

　　第三個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的是“信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新（簡(jiǎn)稱“信創(chuàng)”）”。2024年，面向教育的信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)將在信創(chuàng)生態(tài)體系適配建設(shè)、聯(lián)合上下游軟硬件優(yōu)質(zhì)企業(yè)、賦能優(yōu)秀信創(chuàng)生態(tài)廠商、打造優(yōu)質(zhì)可信賴的產(chǎn)品與解決方案等方面整體推進(jìn)。我國(guó)的信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)在國(guó)家相關(guān)政策的推動(dòng)下，目前已經(jīng)初具成果，從芯片架構(gòu)、整機(jī)產(chǎn)商、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件到外設(shè)驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建了成熟的全棧架構(gòu)。同時(shí)也意味著，學(xué)校將這些信創(chuàng)成果從產(chǎn)品適配、生態(tài)共建、項(xiàng)目落地等方面融入信息化建設(shè)，至關(guān)重要。

　　劉冬雪：發(fā)揮數(shù)據(jù)“乘數(shù)效應(yīng)”，驅(qū)動(dòng)高校治理體系創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展

 

劉冬雪 北京師范大學(xué)校務(wù)數(shù)據(jù)管理中心主任兼信息化建設(shè)辦公室副主任

 

　　經(jīng)過(guò)多年來(lái)的信息化建設(shè)，數(shù)據(jù)要素已快速融入高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、管理服務(wù)等各個(gè)方面。自教育數(shù)字化推行以來(lái)，“數(shù)據(jù)”也一直被放在核心關(guān)鍵位置。2024年，高校數(shù)據(jù)工作的發(fā)展趨勢(shì)，我認(rèn)為應(yīng)該是“數(shù)據(jù)要素×高校治理”。

 

　　1月初，國(guó)家數(shù)據(jù)局等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動(dòng)計(jì)劃（2024—2026年）》，提出要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素“乘數(shù)效應(yīng)”，即放大、疊加、倍增作用，賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

 

　　的確，數(shù)據(jù)要素具有“報(bào)酬遞增、低成本復(fù)用”等特點(diǎn)，一旦被采集、被生產(chǎn)，就應(yīng)通過(guò)治理使其成為寶貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過(guò)挖掘與利用，使其充分釋放價(jià)值。

 

　　近年來(lái)，各大高校紛紛開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作，建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái)與相關(guān)系統(tǒng)，多元數(shù)據(jù)加速融合打通、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)逐步夯實(shí)，當(dāng)前亟待推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能，發(fā)揮數(shù)據(jù)“乘數(shù)效應(yīng)”，使數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)、決策充分融合，發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”，進(jìn)而成為高校治理體系創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展的助推劑。

 

　　值得關(guān)注的是，在高校治理中發(fā)揮數(shù)據(jù)的“乘數(shù)效應(yīng)”，并非信息部門(mén)可以獨(dú)立完成的工作。信息部門(mén)需要構(gòu)建全局工作視角，充分挖掘?qū)W校治理體系創(chuàng)新需求和痛點(diǎn)難點(diǎn)，一方面主動(dòng)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)提供公共化數(shù)據(jù)服務(wù)，以數(shù)據(jù)“解”領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、院系師生之“渴”；另一方面可借助考核晉升等重要工作為抓手、或通過(guò)數(shù)據(jù)工作評(píng)價(jià)等管理措施，激勵(lì)校內(nèi)各方共同參與，從而創(chuàng)建良好的數(shù)據(jù)生態(tài)與文化，使數(shù)據(jù)體系真正融入學(xué)校治理體系，為學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展充分賦能，彰顯獨(dú)特價(jià)值。

　　張紫徽：教育數(shù)字化將以前所未有的力度驅(qū)動(dòng)教育現(xiàn)代化進(jìn)程

 

張紫徽 浙江大學(xué)信息技術(shù)中心總工程師

 

　　2024年，高校信息化發(fā)展將以大模型應(yīng)用的深化、數(shù)字教師角色的確立以及算力基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化為重要?jiǎng)恿?，這三大趨勢(shì)將共同構(gòu)筑起高等教育信息化的新紀(jì)元。

 

　　一是大模型的應(yīng)用深化與促進(jìn)教育革新。隨著ChatGPT4.0等先進(jìn)大模型在全球范圍內(nèi)引發(fā)的人工智能革命，2024年的高校信息化領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)一個(gè)嶄新的階段。這一年，國(guó)產(chǎn)大模型將在教育場(chǎng)景中發(fā)揮愈發(fā)關(guān)鍵的作用。大模型將不僅作為底層技術(shù)支撐，更會(huì)與各學(xué)科深度融合，形成具有特定功能的小型化、領(lǐng)域化的AI模型。這些定制化的模型將深入到大學(xué)的各個(gè)角落，從實(shí)驗(yàn)室研究到課堂講授，再到圖書(shū)館資源服務(wù)，全面改變高等教育的教學(xué)模式和服務(wù)方式。

 

　　二是數(shù)字教師的崛起與個(gè)性化教學(xué)體系升級(jí)。2024年，“數(shù)字教師”這一概念將不再僅僅停留于理論探討，而是在實(shí)踐中廣泛應(yīng)用起來(lái)。這些數(shù)字教師能夠提供全天候、全方位的教學(xué)支持，包括但不限于課程講解、在線答疑、交互式討論以及課件資料下載等服務(wù)，并且能基于大數(shù)據(jù)分析和深度學(xué)習(xí)技術(shù)生成課程摘要和知識(shí)點(diǎn)梳理，幫助學(xué)生高效吸收知識(shí)。

 

　　更為重要的是，數(shù)字教師的引入將進(jìn)一步推動(dòng)個(gè)性化教學(xué)的實(shí)施。通過(guò)對(duì)師生互動(dòng)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)采集和解析，數(shù)字教師能針對(duì)性地提供自適應(yīng)學(xué)習(xí)工具。不僅如此，借助數(shù)字教師平臺(tái)，傳統(tǒng)的“一對(duì)多”授課模式將得到創(chuàng)新改革，比如運(yùn)用先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別、視頻處理和AI規(guī)整技術(shù)，將實(shí)際課堂教學(xué)轉(zhuǎn)化為精練高效的數(shù)字化資源，使教師能夠騰出更多時(shí)間用于組織更具啟發(fā)性和探究性的課堂活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)真正的因材施教。

 

　　三是算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與資源共享新模式的構(gòu)建。算力作為支撐高校信息化發(fā)展的核心要素之一，在2024年將面臨全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。面對(duì)海量數(shù)據(jù)處理、高精度模型運(yùn)算以及多元化應(yīng)用場(chǎng)景的需求，高校需要構(gòu)建強(qiáng)大的算力底座來(lái)保障各類信息化應(yīng)用的流暢運(yùn)行。

 

　　針對(duì)算力資源的獲取和利用，學(xué)?？梢赃x擇多元化的策略。首先，利用公共云服務(wù)商提供的彈性計(jì)算資源是一種快速部署、易于運(yùn)維的選擇，但高昂的成本可能會(huì)制約其長(zhǎng)期使用；其次，對(duì)于具備一定條件的高校，建立自有數(shù)據(jù)中心以提供專屬的本地算力支持也是一種可行方案，盡管初期投資較大，但在滿足特定需求和服務(wù)響應(yīng)速度上有明顯優(yōu)勢(shì)。

 

　　為了兼顧成本效益與靈活性，一種新型的算力聯(lián)盟模式正在興起，如“西湖之光”算力聯(lián)盟，它倡導(dǎo)共建共享的原則，結(jié)合公有云和私有云的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了算力資源的跨機(jī)構(gòu)協(xié)同調(diào)度與優(yōu)化配置。這意味著在科研高峰期或教學(xué)關(guān)鍵階段，高?？筛鶕?jù)實(shí)際需求動(dòng)態(tài)調(diào)整算力供給，優(yōu)先服務(wù)重點(diǎn)任務(wù)，而在其他時(shí)段則可調(diào)配資源用于日常教學(xué)或公共服務(wù)。

 

　　 李振峰：設(shè)想每位用戶都能擁有一個(gè)隨身“AI助理”

 

李振峰 鄭州科技學(xué)院信息化建設(shè)和管理中心主任

 

　　一是打造泛在連接能力，著重關(guān)注教育專網(wǎng)和光網(wǎng)改造。面對(duì)新興技術(shù)推動(dòng)的教學(xué)辦公活動(dòng)對(duì)視頻流量產(chǎn)生的巨大壓力，以及智能物聯(lián)的快速發(fā)展需求，高校亟需促進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的升級(jí)轉(zhuǎn)型。無(wú)論是積極推動(dòng)教育專網(wǎng)的建設(shè)優(yōu)化、提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量，還是主動(dòng)開(kāi)展校園全光網(wǎng)的建設(shè)工程，都將是有效舉措。

 

　　當(dāng)前，我們應(yīng)關(guān)注多種數(shù)據(jù)來(lái)源，比如物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備、日志采集等多元化的數(shù)據(jù)觸角，加強(qiáng)泛在連接能力的構(gòu)建，把基礎(chǔ)設(shè)施改造視為為了高效采集和利用數(shù)據(jù)生產(chǎn)資料所必需的建設(shè)環(huán)節(jié)，其中包含了強(qiáng)化人機(jī)互聯(lián)、物聯(lián)互通等多種連接方式的能力建設(shè)。

 

　　二是推動(dòng)數(shù)智融合，深度挖掘數(shù)據(jù)要素價(jià)值。在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、全息技術(shù)、混合現(xiàn)實(shí)、5G等新興技術(shù)的加持下，構(gòu)建智能化學(xué)習(xí)環(huán)境，匯聚全場(chǎng)景、全周期、全域數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)進(jìn)行建模分析，深度挖掘數(shù)據(jù)賦能人才培養(yǎng)的“黑盒”。信息化最要緊的普適能力輸出，就是建立不依賴特定用戶的體系。無(wú)論什么屬性的用戶進(jìn)入“黑盒”，都能被較為準(zhǔn)確地塑造和評(píng)價(jià)。

 

　　三是重視打造可感知價(jià)值輸出的創(chuàng)新載體“AI伙伴”。信息化的最終愿景在于實(shí)現(xiàn)“資源復(fù)用，價(jià)值遞增”的核心效能，并設(shè)想每位用戶都能擁有一個(gè)隨身攜帶的AI助理。當(dāng)AI系統(tǒng)經(jīng)過(guò)大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練后，這些初生的AI助理將逐步演變?yōu)閺?qiáng)大的AI替身；當(dāng)每個(gè)人都有自己的AI替身時(shí)，虛擬校園和現(xiàn)實(shí)校園之間的數(shù)字孿生關(guān)系將更為緊密，同時(shí)元宇宙的概念也將真正起步并得到廣泛應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，信息化建設(shè)的提質(zhì)增效才能真正實(shí)現(xiàn)效益最大化，即通過(guò)技術(shù)革新帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值產(chǎn)出。

 

　　來(lái)源：《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》

　　撰文：陳榮