崗位職責(zé)

1、服務(wù)落實(shí)：按照總部、省級(jí)的高端班次服務(wù)要求去服務(wù)學(xué)員，各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)達(dá)成；

2、督學(xué)學(xué)員：定期與學(xué)員溝通，了解學(xué)員的需求與關(guān)注點(diǎn)，服務(wù)作業(yè)完成，及時(shí)跟進(jìn)反饋；

3、學(xué)習(xí)管理：定期督促學(xué)員備考學(xué)習(xí)、完成作業(yè)、提供量身定制的學(xué)習(xí)內(nèi)容，一對一跟蹤督學(xué)，幫助學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并確保服務(wù)計(jì)劃達(dá)成；

4、服務(wù)反饋：及時(shí)解決學(xué)員疑問，將學(xué)員學(xué)習(xí)情況，服務(wù)需求，產(chǎn)品需求及時(shí)反饋，以便對新產(chǎn)品的研發(fā)，服務(wù)細(xì)節(jié)等更好的完善

任職要求

1.態(tài)度：具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，積極親和，樂于奉獻(xiàn)；

2.學(xué)歷：學(xué)歷本科及以上；

3.能力：具備良好的學(xué)習(xí)能力，順暢的溝通表達(dá)，邏輯思路清晰；

4.經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)考試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

福利待遇

1、薪資5000-10000元/月。 

2、工作時(shí)間：8:30-17:30。節(jié)假日：由于教育服務(wù)類行業(yè)屬性，為保證全體員工應(yīng)休假日，法定節(jié)假日采取輪流值班形式進(jìn)行排班。 

3、繳納五險(xiǎn)一金，每年有考核晉升機(jī)會(huì)，晉升即薪資調(diào)整； 

4、享受帶薪年假、帶薪婚假、帶薪產(chǎn)檢假、帶薪產(chǎn)假、年度體檢等； 

5、公司定期組織各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)、拓展活動(dòng)； 

6、本單位有舒適的辦公環(huán)境，輕松的工作氛圍，互幫互助的同事關(guān)系，員工關(guān)系融洽。

7、全省11個(gè)地市分公司，90余個(gè)分部，可根據(jù)意愿選擇工作城市