崗位職責
1、服務落實:按照總部、省級的高端班次服務要求去服務學員,各項服務指標達成;
2、督學學員:定期與學員溝通,了解學員的需求與關注點,服務作業(yè)完成,及時跟進反饋;
3、學習管理:定期督促學員備考學習、完成作業(yè)、提供量身定制的學習內(nèi)容,一對一跟蹤督學,幫助學員制定學習計劃,并確保服務計劃達成;
4、服務反饋:及時解決學員疑問,將學員學習情況,服務需求,產(chǎn)品需求及時反饋,以便對新產(chǎn)品的研發(fā),服務細節(jié)等更好的完善
任職要求
1.態(tài)度:具有較強的服務意識,積極親和,樂于奉獻;
2.學歷:學歷本科及以上;
3.能力:具備良好的學習能力,順暢的溝通表達,邏輯思路清晰;
4.經(jīng)驗:有相關考試經(jīng)驗者優(yōu)先
福利待遇
1、薪資5000-10000元/月。
2、工作時間:8:30-17:30。節(jié)假日:由于教育服務類行業(yè)屬性,為保證全體員工應休假日,法定節(jié)假日采取輪流值班形式進行排班。
3、繳納五險一金,每年有考核晉升機會,晉升即薪資調(diào)整;
4、享受帶薪年假、帶薪婚假、帶薪產(chǎn)檢假、帶薪產(chǎn)假、年度體檢等;
5、公司定期組織各種團隊建設、拓展活動;
6、本單位有舒適的辦公環(huán)境,輕松的工作氛圍,互幫互助的同事關系,員工關系融洽。
7、全省11個地市分公司,90余個分部,可根據(jù)意愿選擇工作城市