各學院黨委、機關黨委、各黨總支，各單位，各部門：

根據(jù)上級有關文件精神，按照學校部署要求，黨委（校長、法治）辦公室在整合“領導信箱”、“校情民意信箱”等信訪渠道基礎上，創(chuàng)建了統(tǒng)一的“民聲呼應服務平臺”。為切實做好平臺試運行工作，現(xiàn)就有關事項通知如下。

一、受理范圍

“民聲呼應服務平臺”采用數(shù)字化校園統(tǒng)一身份認證模式，我校師生員工可以通過民聲呼應服務平臺就下列事項進行反映：

（一）建議類：涉及學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定方面的意見建議或學校日常管理方面的意見建議。

（二）咨詢類：對學校有關事項辦理程序或辦理情況的咨詢。

（三）投訴類：對有關部門不受理或對其處理結果不滿意的問題或反映有關部門、有關人員的問題。

（四）其他需要學校研究解決的問題。

檢舉、揭發(fā)或控告等敏感事項請通過“領導信箱”或“紀委信箱”途徑辦理。違反國家法律法規(guī)的，不屬于學校職權范圍內的，依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法律途徑解決的，冒充他人發(fā)惡意信息的、已通過其他途徑反映正在處理的問題和其他不適宜民聲呼應服務平臺處理等內容不予受理。

寫信人在填寫信件過程中，可選擇匿名或非匿名。如選擇非匿名，將表示寫信人同意將本人姓名信息可以對外公布。

二、平臺登錄

我校師生員工可以通過點擊校園網(wǎng)主頁“民聲呼應服務平臺”--“我要寫信”登錄使用，也可通過數(shù)字化校園或移動端企業(yè)微信登錄使用。非我校師生員工，請繼續(xù)通過“民聲呼應服務平臺”右上角的“領導信箱”或“紀委信箱”反映問題。

詳細情況請查閱《關于民聲呼應服務平臺試運行的通知》，該文件已通過辦公系統(tǒng)發(fā)送至各單位、各部門。

                                                    黨委（校長、法治）辦公室

                                                            2024年6月24日