11月5日上午，我校召開專題會議，扎實推進服務承諾制工作。黨委書記蔣德勤、紀委書記丁和生出席會議。非教學單位主要負責人參加會議。會議由丁和生主持。
蔣德勤在講話中深刻闡述了扎實推進服務承諾工作的重要意義，分析了為師生服務中存在的突出問題，明確提出了推進和落實服務承諾制的工作要求。他重點強調四點意見，一是充分認識推進服務承諾制的重要意義，切實增強自覺性和責任感。他指出，推進服務承諾制是開展“三嚴三實”專題教育及“三個專項行動”的自選動作和特色行動，是進一步轉變機關工作作風，增強服務意識，提高工作效率的務實舉措，也是建設地方應用型高水平大學的應有之義，具有十分重要而深遠的意義。二是堅持實事求是、突出質量、務求實效。他要求，要立足學校發(fā)展、師生需求和部門（單位）實際，梳理確定服務承諾內容，提出服務質量標準，明確履諾責任，強化責任追究，確保服務承諾針對性強、操作性好、可量化、可追責，務求取得實實在在的成效。三是內外結合，加強監(jiān)督，確保服務承諾制各項工作任務落地生根。他強調，對內要加強領導，明確職責，完善內部管理和責任落實，對外要主動接受師生監(jiān)督，為扎實履諾踐諾提供保障。四是堅持不懈，持之以恒，在建立長效機制上下功夫，不斷提高機關服務水平和師生對機關服務的滿意度，使服務承諾制真正成為學?！叭龂廊龑崱睂ｎ}教育及“三個專項行動”的重要成果和師生滿意工程。
丁和生在會上介紹了推進服務承諾制的重要背景，說明了服務承諾制的內容安排，對落實本次會議精神提出了具體要求。他指出，本次會議是落實服務承諾制的動員會、部署會和推進會，具有重要意義，各部門（單位）要及時傳達學習會議精神，認真研究落實方案，抓緊抓實工作舉措，真正把服務承諾制內化為各部門（單位）和管理人員的自覺行動，確保各項工作任務落到實處、取得實效。他還就推進落實服務承諾制的具體工作事項進行了部署要求。
會上，黨委委員、組織部長黃遠友從總體目標、實施范圍、主要內容和工作要求等四個方面解讀了服務承諾制文件內容。與會人員就完善服務承諾制，提出了建設性意見建議。（特約通訊員：李吉慶）
