為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，講究服務(wù)時(shí)效，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，更好地為教育教學(xué)服務(wù)，特向全校師生員工公開承諾：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策及學(xué)校相關(guān)規(guī)定，求真務(wù)實(shí)，公開公正；照章辦事，顧全大局，樹立正確的教育理念，全心全意為學(xué)校建設(shè)發(fā)展服務(wù)。

二、加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)教學(xué)管理制度，不斷改進(jìn)督導(dǎo)方式，提高業(yè)務(wù)水平，在督教、督學(xué)、督管等方面探索創(chuàng)新，不斷完善，形成科學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)工作機(jī)制。

三、切實(shí)有效地開展常規(guī)和專項(xiàng)督導(dǎo)活動(dòng)，發(fā)揮督導(dǎo)的監(jiān)控作用。及時(shí)公布反饋督導(dǎo)結(jié)果，并給出相應(yīng)的意見和建議，以此提高教育教學(xué)質(zhì)量。

四、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，通過深入調(diào)查研究，客觀、公正地看待問題，不弄虛作假、不營(yíng)私舞弊，營(yíng)造正氣、正直、正派的工作氛圍。

五、樹立敬業(yè)精神，提高服務(wù)效率，實(shí)行首接責(zé)任制，不搪塞、不推諉，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)待教學(xué)院（部）、教師和學(xué)生的來訪、來電、來信，能及時(shí)答復(fù)的給予明確答復(fù)；需進(jìn)一步落實(shí)或協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決的，在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；凡接到承、交辦事情，從接收的次日起，七個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)；需要請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的，三個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報(bào)；確因其他原因不能按時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)，向?qū)Ψ秸f明原因。

六、端正服務(wù)態(tài)度，待人處事中肯、真誠、熱情，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。